Раждането на емоционалния дизайн
Даване на живот на продуктите
С бързото развитие на производствената индустрия промишленият дизайн пое свещената мисия да насърчава евтино и масово производство. Сред бликаща пара и оглушителни звуци времето лети във високоскоростната работа на машините, свидетелствайки за индустриалния дух на мащаб, ефективност и ред. Силното визуално впечатление, монотонният дизайн на продукта и простите материали и обработка се превърнаха в символи на стандартизирани индустриални продукти – ефективни, но студени.
Настъпването на „постиндустриалната ера“ поставя началото на нова ера на емоционален дизайн, ориентиран към човека, тъй като индустриалните продукти стават по-интелигентни и натоварени с повече хуманитарни грижи. Съгласно принципа на използваемостта индустриалният дизайн е изправен пред съвсем нови изисквания за индивидуализация, емоция и изкуство. Превръщането на медицинското оборудване от студен инструмент, който пасивно приема инструкции, в интелигентен и отличен помощник за потребителите и педантичен и внимателен болногледач за пациентите е основната идея в целия процес на проектиране на Corporate Design Innovation Center (CDIC) на United Imaging Healthcare. За разлика от общите индустриални продукти, голямото медицинско оборудване има по-дълги цикли на проектиране и по-строги процеси на разработка. Създаването им е като да направите зряла градина от разсад; отнема много години. Процесът е пълен с приключения и трудности. Следователно всяка част от медицинското оборудване за изображения е задължително да бъде уникална и изключително ценна от самото начало.
Проучване на дизайна
Първата стъпка за проектиране е проучване, което включва анализ на данни, наблюдение на потребителите, интервюта с потребители и събиране на проби. Този процес ни помага да открием нуждите, да се докоснем до потенциалните изисквания и да търсим пробив в дизайна. Потребителите засаждат ценно семе. Благодарение на тяхното участие, семето носи хуманистични и емоционални гени в допълнение към функциите и е предназначено да резонира с по-дълбоките нужди на потребителите.
Генериране на идеи
На втория етап семето се прехвърля на грижите на друг екип. Дизайнери, търговци, клиничен персонал и инженери формират група за мозъчна атака, за да се вдъхновяват взаимно чрез неограничени повторения и да изследват всички непознати възможности. При сблъсък на интердисциплинарни идеи се появяват голям брой иновационни фактори. След цялостна оценка на използваемост, иновация, технологична зрялост, цена, човечност, емоция и т.н., най-добрите иновационни фактори ще бъдат включени в скицата на дизайна на продукта, докато други идеи са внимателно запазени. След проверка на осъществимостта с помощта на прототип, дизайнерите започват да рисуват скици на продукта. Те имат цялостна и задълбочена дискусия чрез скиците от цялостния външен вид до най-малките детайли. След това се провежда мащабен преглед, за да се обединят професионалните мнения на множество страни и да се избере наистина осъществим план за следващата стъпка.
Триизмерно моделиране
Създаването на триизмерни модели и визуализации е вълнуваща стъпка, което означава, че всички детайли на дизайна, които пряко влияят върху качеството на продукта, включително ключови материали, части и производствени процеси, ще бъдат финализирани. В този процес ще бъдат запалени много отлични иновативни идеи. След многократни, строги практически проверки, дизайнерите смело въвеждат усъвършенствани материали и иновативни техники за оптимизиране на всяка част от продукта от хуманистична гледна точка.
Освен това, за да създадат най-добрия външен вид на продукта в света, дизайнерите полират внимателно модела, показват точки, линии и повърхности на продукта по-директно в триизмерното пространство и изобразяват ярка триизмерна визия.
Прототип на модела
Схемата за проектиране вече не остава на компютъра на този етап. Дизайнерите използват материали като пяна, за да направят първоначалния модел на прототипа и да представят продукта бързо и триизмерно. Под ръководството на емоционалната философия на дизайна, дизайнерите и инженерите работят заедно, използвайки прототипния модел, за да тестват напълно удобството и рационалността на взаимодействието човек-компютър. Тази стъпка е изключително важна, защото ще повлияе пряко на взаимодействието между продуктите и потребителите. В същото време дизайнерите и инженерите работят заедно, за да постигнат баланс между присъщите навици на използване и интерактивните иновации, процеса и разходите, външния вид и структурата, така че да осигурят продуктите с най-доброто представяне във функционално взаимодействие, инсталиране, използване и визуално възприятие за потребители. Хиляди дискусии и опити са предназначени в крайна сметка да представят най-добрите продукти на потребителите.
Проектиране на структурата
Отличният дизайн на продукта може да се счита за пълен успех само при 100 процента изпълнение на висока точност. Дизайнът на структурата е ключовата стъпка при определянето дали най-добрият дизайн може да бъде представен перфектно. Тази стъпка изисква екипът да увеличи максимално своята колективна сила, което е голямо изпитание за тяхната сплотеност и изпълнение. Съгласно триизмерния модел, предоставен от дизайнерите, машинните инженери проектират вътрешната механична структура, разглобяват модела, определят методите за разделяне на структурата и чип-он и обръщат голямо внимание на всеки малък детайл, като подсилващи ребра и отвори за винтове. Това е прекрасен етап, когато инженерите използват творчеството свободно. Тяхната изобретателност в дизайна на структурата не само напълно реализира творческите идеи на дизайнерите, но дори ги сублимира.
Системна интеграция
Системната интеграция е най-видимото и очаквано събитие, което представлява сакралният момент в навечерието на появата на продукта. Тъй като включва много подразделени професионални области, дизайнерите работят с професионални инженери, за да интегрират хардуер, софтуер и кутия в едно цяло. С работата на машината и взаимодействието на звук, светлина и електричество, сред нервното очакване и вълнение на всички, се ражда нов живот на продукта. Новият „живот“ все още ще трябва да премине през хиляди тестове, включително тестове за стабилност на продукта, използваемост и издръжливост. Чрез итеративния процес, той ще става по-добър при всеки тест.
Клинично изпитване
Преди официалното пускане на пазара, продуктът трябва да премине последното изпитание в реална клинична среда, което ни прави едновременно развълнувани и нервни, защото потребителите и пациентите ще тестват цялостната ефективност на безопасността, използваемостта, лекотата на употреба и поддръжката на новия продукт в дъската. Само когато продуктът достигне до много потребители, той може да започне да изпълнява свещената си мисия, носейки ползи за живота и работата на хиляди, започвайки ново житейско пътуване и осъзнавайки своята крайна стойност.