Ефективно обслужване
Ефективна реакция
UIH сервизен отдел, поддържащ цяла Европа, осигуряващ изключително бърза поддръжка на продукти и услуги. ECC е сертифициран и поддържан от производителя и отдела за научноизследователска и развойна дейност като част от ICS - Международна поддръжка на клиенти.
Постоянно наблюдение
Осигурявайки динамично наблюдение в реално време на състоянието на оборудването (с изключение на частна информация за клиента), подробни отчети за състоянието на оборудването ще бъдат предлагани при поискване. Наблюдение в реално време на данните за оборудването, за да се гарантира стабилна и безопасна работа.
Персонализиране
От предпродажбената поддръжка до приемането на оборудването, целият процес се контролира стриктно от професионален екип за управление на проекти на UIH с най-високи стандарти. Предоставяне на персонализирани решения за всички инсталационни обекти, за да отговори на нуждите на клиентите. Предлагайте индивидуални услуги за обучение от специалист по професионално обучение.
Цялостно обучение
– Посрещнете различните нужди на клиентите от обучение чрез предоставяне на професионално клинично приложение и обучения за поддръжка на устройства.
Обучения за кандидатстване на място
Осигурете стандартизирани и персонализирани услуги за обучение на операторите, за да увеличите максимално работата на оборудването, позволявайки на операторите бързо и независимо да завършват прегледи, за да отговорят на клиничните нужди.
Съвместно обучение с демонстрационни болници
Сътрудничество с големи AAA болници при организирането на пълна поредица от курсове за обучение, осигуряване на професионална работа с устройства, обучения за контрол на качеството, клинична практика и споделяне на опит, както и насърчаване на интегрирането и обмена на технологии за изображения и клиничен опит.
Техническо обучение за инженери
Осигурете пълна система за обучение и екип за техническа поддръжка, включително редовно специализирано обучение, демонстрация на прототип, реагиране при спешни случаи, което помага за подобряване на възможностите за обслужване на инженерите при проблеми на клиентите в различни сценарии.
Интензивно обучение в централата
Редовни курсове за обучение, предоставяни от експерти по обучение и професионален персонал за научноизследователска дейност, се провеждат на клинични специалисти и техници с актуализирани принципи и знания, основа на последователност и напредък.
Обучение за клиентско оборудване
Екип за обучение, съставен от старши технически експерти и инженери, ще помогне на клиентите да овладеят бързо прилагането на оборудването и методите за поддръжка, включително работа, ремонт, отстраняване на неизправности и поддръжка чрез теоретично обяснение и демонстрация на място, за да се подобри качеството на ежедневната работа на оборудването.
Поддръжка и надграждане
Гаранция
- Специализирано дистанционно наблюдение чрез VPN 24/7.
- Оригинални резервни части и тестове за калибриране, за да се гарантира професионално съответствие на ремонта.
Поддръжка
- Професионална поддръжка и отстраняване на проблеми за гарантиране на качеството на изображението.
- Осъществяване на висококачествен контрол и управление по време на целия процес.
Иновационни услуги за нови технологии
- Итерации на нови технологични платформи, предоставени на оригинални устройства при разработването на нови клинични приложения.